2026-10-16 · AI 资讯

DeepSeek宣布服务补偿方案 7日消耗金额全额返还

DeepSeek宣布服务补偿方案 7日消耗金额全额返还
DeepSeek宣布服务补偿方案 7日消耗金额全额返还

DeepSeek官方平台近日发布服务恢复及补偿通知,针对10月15日早间发生的系统故障进行全额补偿。

故障期间(8:11-13:04)API服务无法正常使用,平台已启动全面排查并优化服务稳定性。

作为补偿,DeepSeek将按用户7日内(10月8-14日)的消耗金额以赠金形式全额返还,赠金将优先用于后续API计费。

此次补偿方案在AI商业化服务中较为罕见,体现了头部厂商对开发者生态和服务质量的重视。